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    護航實體經濟,平安普惠陜西分公司多項并舉“滴灌”小微

    2022-05-12 15:46:32   來源:陽光網-陽光報  

      4月以來國內疫情多發,部分城市防控措施升級,為了幫助中小微企業和個體工商戶走出困境,解決其燃眉之急,從中央到地方相繼出臺了一系列紓困幫扶的政策措施。陜西發布《陜西省人民政府辦公廳關于印發進一步加大對中小企業紓困幫扶力度若干措施的通知》,出臺24條相關政策措施,加大助企紓困力度,減輕中小企業負擔,幫助渡過難關。隨著政策層面對小微企業扶持力度的不斷加大,平安普惠陜西分公司迅速響應減費讓利政策要求,推出提額減費、延長還款期限、擴大優惠覆蓋面三大類措施,為陜西小微企業主提供省時、省心、省錢的溫暖融資服務體驗,助推陜西小微平穩復工復產,護航實體經濟。
      
      小微金融“及時雨”,省心省時又省錢
      
      全球經濟增長放緩,疫情陰霾揮之不去。作為市場的毛細血管,小微企業主卻因現金流短缺遇到“缺氧”問題。為緩解小微企業主融資困境,平安普惠陜西分公司通過App、官方客服電話、AI客服等方式讓小微企業主方便自主辦理融資服務,運用多維科技手段,為疫情反復較嚴重的區域小微企業負責人提供 7×24 小時足不出戶的線上融資服務。在復工復產的全行業賽道上,助力小微加速奔跑。
      
      西安市港務區的徐女士經營著一家空調專賣店,2020年因為疫情肆虐,錯過幾次小長假經營損失較大,2021年底,因為西安封城,停業1個多月,多年來儲備的現金幾乎用盡。2022疫情反反復復生意也不是很好。“馬上空調的銷售旺季夏天就要來了,很想趁著這個銷售旺季挺過去,但是需要資金采購新款,找了好幾家銀行手續比較繁瑣,朋友親戚也幫不上忙”。徐女士陷入兩難之際,想起來之前來過店里的普惠的業務員小李,便在微信上進行了咨詢,平安普惠陜西分公司小李第一時間驅車到徐女士店里,經過核驗企業流水、與經營者面談、查驗企業和個人征信等流程,AI綜合評判系統給出了68.5萬元的授信額度,不到一個小時,徐女士就拿到了這筆貸款。“遇到沒有資金的時候,干著急,幸虧及時融到了這筆錢,天氣暖和了,空調生意會有起色,希望今年越來越好”徐女士說道。
      
      對于我國數量多、分布廣、需求復雜的小微企業主而言,緊急關頭,更加迫切需要“有溫度的服務”,特殊時期更加需要專業咨詢顧問給予融資建議。平安普惠陜西分公司采取“AI+O2O”的服務模式,全省一千六百余名員工在三秦大地大街小巷中穿梭,為小微企業主提供“在身邊”的金融服務,利用“行云”系統,為小微客戶提供了順暢的借款體驗,更借助擬人AI客服、無感人臉識別、自動語音識別等技術實現了整體操作流程的數字化再造。
      
      線上運營“不打烊”,金融服務觸手可及
      
      疫情期間,人們不便前往線下網點辦理業務。平安普惠陜西分公司依托強大的金融科技能力,持續強化數字化、線上化能力,推出“九大服務承諾”, 包括借款申請足不出戶、賬戶信息一鍵查詢、自助還款在線辦理、操作視頻隨心查閱、疑難問題視頻指導、特殊關愛醫護客戶等九項暖心服務,讓小微客戶足不出門也可享受便利的線上服務。。
      
      王先生在西安雁塔區經營一家飾品店,目前代理了3個珠寶品牌,結算方式為先款后貨,其中一個珠寶品牌廠家今年更新了一批新款珠寶,客戶想提前備好資金用于進貨,但受疫情影響,市場銷量不如預期,導致回款較慢,流動資金受到較大影響。“我的店鋪已經經營很多年了,疫情這下打得我措手不及,不僅生意不景氣,之前的回款也變慢了,但是我不想輕易放棄”。萬般焦急之下,經朋友介紹,王先生通過“行云”AI智能貸款解決方案進行線上審批后,60萬元資金當天到賬。“很滿意這次借款經歷,完全不受疫情影響,線上申請辦理非常方便,現在我有了資金能夠進行周轉,我相信這批新款一定會爆買”。王先生表示將更新產品,以應對疫情帶來銷售低谷。為了給陜西小微企業主在疫情期間搭建融資“快車道”,平安普惠開辟了綠色通道,全面推進業務全線上化進程,資深客服人員專職服務小微客群,7*24小時全天候在線,讓小微企業主足不出戶即可享受AI帶來的便利服務,方便、高效滿足融資需求。
      
      近期,國務院常務會議上強調需進一步加大金融對實體經濟特別是受疫情嚴重影響行業和中小微企業、個體工商戶的支持力度,向實體經濟合理讓利,降低企業綜合融資成本。在疫后復工復產的關鍵時刻,平安普惠陜西分公司積極響應國家及省政府金融支持小微的要求,堅持金融服務不間斷,護航實體經濟,積極為小微企業紓困解難,堅持提供省時、省心、省錢的服務,為小微復工復產增添信心,助力小微企業渡過難關。
      
      編輯:媛媛

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